泉琨科技於2016年1月1 日起結束代理卡巴斯基個人及家庭用戶系列產品，秉持一貫之服務精神，凡購買本公司所發行之卡巴斯基個人版產品，如有使用問題，可來信至專屬服務信箱：kluser@jadespring.com.tw，我們仍將盡力協助。
泉琨科技自2012年閞始代理卡巴斯基個人版安全產品，即成立「台灣客服中心」，為用戶提供貼心的產品諮詢及技術支援服務。感謝大家在本公司四年的代理期間給予的支持與肯定，泉琨科技未來仍將秉持專業服務的品質及熱忱，繼續提供更多優質的個人及家庭用戶資訊安全產品來保護您免受惡意威脅的侵害，安全遨遊網路世界。